Wenn du während der Fahrt merkst, dass du das Auto nicht rechtzeitig zurückgeben kannst, verlängere deine Buchung bitte sofort in der App.

Eine Verlängerung ist gebührenfrei möglich, solange sie vor dem Ende der gebuchten Zeit erfolgt und keine Anschlussbuchung entgegensteht.

Sollte eine Verlängerung in der App nicht möglich sein, informiere bitte unverzüglich unsere Servicezentrale unter 069 5899 622 22.

Wenn du das Auto verspätet zurückgibst, obwohl eine Verlängerung nicht möglich war, kann dies eine Anschlussbuchung beeinträchtigen. In diesem Fall berechnen wir eine Pauschale für den entstehenden Aufwand, zum Beispiel für die Umbuchung des nachfolgenden Kunden.

Verspätete Rückgaben ohne vorherige Information an uns werden mit einer höheren Pauschale berechnet.